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恒昌财富CHRO沙平卫——追梦在风起云涌时

2017-10-20 16:09

  摘要:事业的发展靠人,人聚在一起就会产生文化,优秀的文化才能激发人的活力,支持企业战略发展。 企业的优秀程度是由其人才决定的,而人才的优秀程度是由其人才管理和文化决定的。沙平卫表示,恒昌CEO秦洪涛先生对于企业文化的重视程度,在互联网金融企业中

  事业的发展靠人,人聚在一起就会产生文化,优秀的文化才能激发人的活力,支持企业战略发展。

  “企业的优秀程度是由其人才决定的,而人才的优秀程度是由其人才管理和文化决定的”。沙平卫表示,恒昌CEO秦洪涛先生对于企业文化的重视程度,在互联网金融企业中并不多见。管理是由内而外的过程,真正影响他人的是内心价值取向所散发出来的人格魅力。真正具备创业的管理者自然会带出具备创业的团队,形成具备创业的文化,吸引和留下同样心怀梦想的人才。这才是公司的核心竞争力。

  沙平卫说,在过去一年里,恒昌人力资源团队完成的最重要工作之一,就是“发现”了融入恒昌人血脉中的企业文化。文化是自然生长出来的,HR并不创造文化,HR做的工作只是像园丁一样发现文化中那些优秀而强大的基因,培育、修剪、。事实上在他来到恒昌之前,公司就曾为企业文化的建设聘请过4家专门的咨询公司,他们做了很多杰出的工作,只是来自外部的归纳总结总是缺少一些个性。众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处,最终“发现”恒昌文化中的核心价值观多少有些巧合。“会议经营是恒昌管理的一大特色,不同的业务单元、职能部门都会定期通过YY语音开会,例如业务部门有周一早晨的全员早会、周单元的经理经营会、还有日清日结会,当日事当日毕,同时交流体验,已经成为了我们的惯例。CEO秦总也会经常通过YY语音参与会议,发表讲话,谈公司的经营。企业文化价值观的发现,就是在一次内部沟通会中,从秦总的讲话里提取的。”提起这段经历,沙平卫忍不住有了些笑意。“其实有关企业文化的内容,老板在很多次会议上都发表过一些看法,语言质朴无华,但常接地气,这是恒昌过去成功经验的总结,也是大多数员工认同并践行的。正是那一次会议里我突然觉得,这些话抽象整理一下,不正是我们要确立的企业文化吗?”

  勤奋努力、独当一面;发现问题,解决问题;用心做事,用心。这就是恒昌的价值观。这些语言简朴直白,但背后意义深刻,分别对应态度、方法和哲学三个层面。

  勤奋努力、独当一面是对态度的要求,从老板到员工、勤奋是恒昌人共有的特点,于是勤奋努力就成了公司文化的基石,也是能够独当一面的必要条件。

  发现问题、解决问题是方的问题,秦总的原话是“发现核心问题,解决主要矛盾”。因为无论在职场上还是生活中,每个人每天都会遇到各种问题,没有人能够一一全部解决,这个时候发现核心问题的洞察力就显得至关重要,“只有发现核心问题,才能通过勤奋努力解决问题,否则就是无的放矢,只会低头拉车,不会抬头看。事实上洞察问题找到根结,很多时候比采取行动更难。”沙平卫颇有感触地说,“而这也是我们对人的要求,能勤奋努力的人很多,能发现问题的总在少数,这要求足够的经验和学识、以及创新性思维和高度的洞察力。这也和公司人才精英化相一致”

  用心做事、用心则是哲学层面的要求。沙平卫解释说:“用心做事是专注、专注才有可能产生洞察力,才可能独当一面。用心就是守正,放在互联网金融行业便是合规合法,对出借人负责、对客户负责的商业操守,作为一个互金平台,守正的核心就是恒昌能够稳健经营的原因。”

  以此为核心思想和指导,经过高管团队的讨论,恒昌又确立了“数字金融、普惠大众”的、以及“成为中国数字普惠金融典范企业”的愿景,至此,企业文化有了完整的架构。

  但这并不是终点,HR学习发展部下设的企业文化组特别制作了电子版的企业文化手册,又筹划组织多次的企业文化研讨会,让员工在交流讨论中更加深入地理解企业文化,达成共识,并且做到知行合一。文化研讨并非只停留在理解的层面,而是大家结合工作中的实际案例分析成功甚至失败背后的文化因素,并制定了每个人的行动计划。

  企业文化与人才之间的关系正是如此,人才的凝聚组成了企业文化,企业文化又以推动力的形式体现在每一个人身上。

  《我是恒昌人》文化手册呈现了恒昌人的价值判断、梦想追求、做事态度和哲学、行为方式和习惯等,这是恒昌发展的文化积淀,也是恒昌人的行动指南。正因为如此,恒昌在过去短短六年得到了快速而稳健的发展,而这些优秀的文化基因在未来也必将全体员工砥砺前行,创造新的奇迹。

  金融行业有其自身的发展规律,其中风险定价与风险管理是其本质。无论是传统金融还是互联网金融都无法回避这个核心问题。沙平卫说,恒昌对互联网金融的本质规律充满,在产品、大数据、风控方面引入高端人才,不断建立和加强公司的核心优势。

  “其实HR的职能多种多样,最核心的就是帮公司找到和保留精英人才,这是HR工作的本质。无关商业模式,所有的业务都是靠人实现的,包括公司与公司之间的竞争,看似是产品服务、经营战略的博弈,最终都是人才的竞争。因此必须要重视人才,不断吸引适合企业的精英人才加入。”

  恒昌CEO秦洪涛先生非常重视人才,将人才精英化提高到公司最重要的战略高度。在人才选用育留的问题上,沙平卫“一流企业吸引一流人才”。恒昌极高的人才准入标准,通过优秀人才吸引更多优秀的人才加入公司。

  恒昌的高管多数都有海外留学和工作的经验,首席风控官和首席战略官都在美国拿到了博士学位,且有二十多年的生活工作经验,CFO毕业于大学,并获得哥伦比亚大学硕士学位,拥有多家上市公司CFO的工作经验。CTO也是博士,曾就职于中科院、百度这些精英人才组成的团队,自然可以吸引其他的优秀人才加入。

  在沙平卫看来,吸引和保留人才有相通之处,那就是文化的力量。优秀的企业文化既是吸引人才的阳光,也是留住人才的沃土。想要留住人才,在有竞争力的薪酬福利之外,还要在公司内部给他们发展的舞台、成长的空间,营造积极健康的文化氛围。

  企业文化建设和人才精英化策略,一直是恒昌HR部门的工作重点,或者说对于所有人力资源从业者,这两点都是至关重要的。沙平卫细数了HR的各项职能,“招聘是要找到精英人才,培训和组织发展本身就包含了企业文化建设,也包含了培养内部的精英人才,而薪酬和激励政策则是让精英人才在市场上获取有竞争力的回报”

  “我们企业文化中的价值观,就是给你方法、教你怎么做,告诉你发展成长之道。恒昌的一位副总裁的身上就能清楚看到恒昌人的勤奋刻苦,他从城市经理一做起,几乎每时每刻都在打电话,和客户、员工、管理层沟通,对于他来说,所有的动力都是把事情做好,对客户负责、对自己负责、对家人负责。”沙平卫介绍道。这种要做就做到最好的心态,自然能够起到激励其他员工的作用,在恒昌,普通员工只要找对了方向,艰苦努力,原则,就能从一线员工成长为营业部经理、城市经理,这种职业满足感和个人价值的实现,是无可取代的。

  “恒昌有句话,说有梦想的人睡不着,没梦想的人睡不醒。”沙平卫笑着说,你去看,深夜十二点,恒昌的发展会议还在进行。

  在加盟恒昌公司前,沙平卫曾任暴风科技人力资源及行政副总裁、完美世界人力资源及行政副总裁、搜狐视频人力资源总监等。熟悉互联网及高科技行业,在行业人才招聘、培养、激励、保留等方面具有丰富的经验。

  “金融之于经济体就像血液之于人体,把养分输送到机体的各个组织,同时促进新陈代谢。一个高效、创新、多元、健康的金融体系,一方面为市场需求注入活力,另一方面为市场供给提供动力,在供需之间形成良好的循环。在这个大背景下,中国的金融行业正在经历历史上最具挑战,也是最充满机遇的变革时代。”在谈及为什么会转战金融行业时沙平卫见解独特。

  从业多年又经历了不同行业的多家公司,深谙人力资源管理的沙平卫对于HR的工作有自己的理解。他说:“不只是对HR,对所有的职场人来说,工作都是一个的过程。首先必须持续学习,不仅是HR的专业内容,还有业务方面的知识。因为你只有懂得了业务,才能了解痛点、设计出更合理的薪酬激励政策、发现组织问题,除此之外还要了解竞争格局,视野要开阔、要有前瞻性。不知道公司定位、就不知道公司需要怎样的人才,不了解公司发展策略,又怎么能完才储备呢?所以持续学习永远是最重要的。”

  “其次要学会觉察。职场上的每个人都会遇到各种挑战,HR尤其不容易,因为你要和公司内不同部门、不同层级的人打交道,还要尽可能让大家都满意,这几乎是不可能实现的,自然会面临压力。而所谓的觉察,就是学会观察自己的情绪,作出合理的反应,而这一是永远都不会停止的。初入职场的人总是被情绪左右,而随着经验的增长,你学会了观察和情绪修复,高手能够在刺激和反应之间找到空间,这种境界几乎不可能达到。我们所能做的,只是让自己觉察的能力越来越高,从刺激到觉察的时间越来越短,从刺激到下意识反应的间隔变长。这样你就有了选择的,你就成为自己的主人”。

  对于职场新人,沙平卫能够给出的唯一,就是不要浪费任何一段工作经历。“职业生涯很长,有很多机会进行调整和重新选择,也许最开始的工作不是你喜欢的,但这段经历肯定不是浪费时间,每段经历都有其独特的价值,不管做什么对未来都是有帮助的”。

  沙平卫希望每一位职场新人都能够明白,工作是一种,实践永远是除了读书之外,最好的学习机会。沙平卫在很早之前读过稻盛和夫的《活法》一书,他提到稻盛和夫先生的一句名言“工作现场有神灵”,沙平卫说:“好多灵感不是你苦思冥想出来的,是你真的去实践,你才能有所发现和收获”。